在自然界中有許多生靈是依靠觸角生存，因觸角是其主要的感覺器官，有嗅覺、觸覺和聽覺的功能，可以幫助它們尋找食物及生活。RTKL在其建築實踐中，也運用類似觸角的方式，以人的感官：視覺、聽覺去感受與理解相互之間的各個關聯，了解清晰後再展開相應的設計與實踐，可以說這是只屬於RTKL的觸角設計。
如果說建築事務所也有航母級的考量，那麼RTKL絕對算得上是。成立於1946年的RTKL，迄今已有60年的歷史，從最初的兩人事務所起步，到現在世界各地共有超過1000名傑出的專業設計人員，RTKL已為全球首屈一指的建築設計事務所。同時，應該是最早開始開展其他國家市場的美國公司之一，RTKL上海辦公室總經理，副總裁J. Scott Kilbourn先生表示，RTKL上海辦公室雖設立於2003年，但它在中國已有15年發展的經驗。
到中國的十多年中，從最初的北京新東安商場項目，到後來的上海科技博物館，以及中國國家博物館、中國電影博物館、上海北外灘總體規劃等，我們似乎能夠尋到一條RTKL的發展軌跡：RTKL與本土建築設計的結合正越來越趨於完美，它國際化的設計經驗正越來越多地被中國的現實所接受，同時一些東方精神的元素也成為了RTKL自身的建築語彙。RTKL並不追求驚世駭俗的表現力，它用一貫宏大的現代建築語言重新詮釋當地地域特色。也許這也是RTKL不重國界而重視人才本身從而引導文化融合的企業文化的外在反映。
如Scott所言，RTKL所做的也不單純是建築設計，它所關心的是人的體驗，通過設計它是在創造一種體驗，最終希望使用者感覺不到建築具體會帶來什麼，而是通過使用得到多方位的體驗。由此不難理解Scott對於RTKL的概括——敏感度（sensitivity）。“我們所從事的建築實踐並不能根據情勢的發展事先考慮到的如何解決問題，而是對形勢的發展先有某種程度的感觸，從而了解情勢。你可以用你所有的感官去試圖了解情況，運用你的視覺、聽覺去感受與理解各個關聯。然後再去開展你的工作，從而提升建築的品質。也許這就是RTKL不同於其它同類企業的地方。”從一開始就以感受為指引，結果必然更貼近人們的體驗。
與幾年前相比，RTKL在中國的建築實踐近一兩年發生了怎樣的變化？
在我看來，最大的變化有兩點。首先，是人的變化。當然這些人包括在中國的客戶，他們在知識領域發生了改變。隨著全球信息的廣泛傳播，國際交流的便捷，客戶耳染目睹許多實例，開闊了眼界。對於好與不好的衡量，有了更多的了解和體悟。於是，他們開始有了更多的想法以及期望，漸漸形成了自己的評價標準。這種觀念的轉變對我們來說非常有價值。我們從來不擔心客戶的挑剔，卻擔心他們並不清楚自己想要什麼。因為設計師最重要的工作是對客戶提出的需求產生反應，當他們的需求越來越清晰後，才能通過我們在專業領域的知識解決問題。另一種變化是大約十年前，人們對於建築的需求還停留在追求表面視覺效果。那時人們並不關注品質，更多是滿足地標建築的這一準則。而現在，客戶更關注的是建築內在的品質，他們所需的是能夠為其帶來優秀且高使用性能的建築。
RTKL如何與世界各機構交流、分享在中國所獲得的經驗？
我們針對各機構的設計師，有系統完善的短、長期交流計劃，美國的同事會定期來中國，這裡的員工也會去到美國或是其他分部，總之無時無刻都在製造文化交流的機會。RTKL希望通過這種方式大家都能從中受益，並不斷提高自身。在現今的情勢下，公司是全球性的，客戶也是全球性的，所以我們並不只關註一個區域。從另一個層面說，我們在中國開闢了一個新的市場，同時會把在這裡的經驗帶回美國，並與世界各地的同行進行交流和分享。就以博物館項目為例：我們設計了中國電影博物館等類型的項目，此後積累了較為豐富的博物館建造經驗，並將其與世界各機構共享，從而有助於RTKL贏得國際市場的其他博物館項目。然而在到中國之前，我們設計博物館的經驗並不豐富。目前，我們希望能夠嘗試一些其他的新項目，因為中國有著極為廣泛的機會，這對於公司將來的發展極為有利。
RTKL作為國際化公司，是如何看待人才的？又有著怎樣的企業文化？
上海的辦事處目前有47個員工，來自五湖四海：有美國、亞洲、歐洲，最主要的還是中國。即使是來自中國的員工，也各自有著不同的工作經歷。從這一側面體現出我們國際化公司的風貌。例如我們的洛杉磯辦事處，也有很多中國人。所以現在談到人員的國籍，已經很難界定，護照並不代表一切，許多文化的因素已經混合在了一起。所以我從不以人的地域、國籍來評判其設計的好壞。看看美國，很多好的建築也都是外國建築師設計的。如果你的設計足夠優秀，我們會欣賞與認可你，並不在乎你來自哪裡。也許這就是我們的企業文化。
恩，也來寫一寫我未來公司的構想好了，要有國際觀、設計理念還有各式各樣的關係企業等等的，我覺得公司的調性很重要，找到和我調性一樣的員工也重要，然後我們才能開心的把事情完成！
